Última actualización: 25 de mayo de 2026

En Esencial by Celia, creemos que la experiencia digital debe ser clara, cuidada y accesible para todas las personas. Nuestro compromiso es facilitar el acceso a la información de nuestro sitio web, servicios, formularios y canales de contacto, procurando que cualquier persona pueda navegar, comprender e interactuar con el contenido de forma cómoda, segura y autónoma.

Esta política describe las medidas que aplicamos y el enfoque que seguimos para mejorar la accesibilidad de Esencial by Celia.

1. Nuestro compromiso

Trabajamos para que el sitio web de Esencial by Celia sea accesible para el mayor número posible de personas, incluyendo personas con discapacidad visual, auditiva, motriz, cognitiva o cualquier otra necesidad de accesibilidad.

Nuestro objetivo es que la navegación, lectura del contenido, uso de formularios, acceso a información sobre la asesoría y contacto con Celia puedan realizarse de forma sencilla desde distintos dispositivos, navegadores y tecnologías de asistencia.

2. Estándares de referencia

El sitio web toma como referencia las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web WCAG 2.2, especialmente el nivel AA, como guía técnica para mejorar la experiencia de las personas usuarias.

Estas pautas se basan en cuatro principios principales:

• Perceptible: la información debe presentarse de manera que pueda ser percibida por diferentes personas y tecnologías.
• Operable: la navegación y los elementos interactivos deben poder utilizarse de forma sencilla.
• Comprensible: el contenido y el funcionamiento del sitio deben ser claros y predecibles.
• Robusto: el sitio debe ser compatible, en la medida de lo posible, con navegadores actuales y tecnologías de asistencia.

3. Medidas de accesibilidad aplicadas

En el desarrollo y mantenimiento del sitio web procuramos aplicar buenas prácticas como:

• Uso de una estructura clara de encabezados y secciones.
• Textos legibles y organizados.
• Contraste visual adecuado entre texto y fondo.
• Navegación coherente en todas las páginas.
• Botones y enlaces identificables.
• Formularios comprensibles para solicitar información o aplicar a la asesoría.
• Contenido adaptable a dispositivos móviles, tablets y escritorio.
• Uso de textos alternativos en imágenes relevantes cuando sea necesario.
• Revisión progresiva de elementos visuales, formularios y componentes interactivos.
• Evitar, en la medida de lo posible, barreras que impidan la navegación con teclado o tecnologías de asistencia.

4. Alcance de esta política

Esta política aplica al sitio web principal:

Inicio

Incluye las páginas, secciones informativas, formularios, botones de contacto, contenidos sobre el método, servicio, testimonios, preguntas frecuentes y enlaces internos relacionados con Esencial by Celia.

Algunos enlaces externos, como redes sociales, plataformas de terceros o herramientas externas de formulario/contacto, pueden tener sus propias condiciones de accesibilidad. Aunque procuramos utilizar servicios adecuados, no podemos garantizar completamente la accesibilidad de plataformas que no son gestionadas directamente por Esencial by Celia.

5. Estado actual de accesibilidad

El sitio web se encuentra en un proceso de mejora continua. Aunque se procura aplicar criterios de accesibilidad en el diseño, contenido y mantenimiento, pueden existir elementos que todavía requieran revisión o ajustes técnicos adicionales.

Entre los aspectos que se revisan de forma progresiva se incluyen:

• Etiquetas accesibles en botones y enlaces.
• Textos alternativos en imágenes decorativas o informativas.
• Correcta jerarquía de encabezados.
• Visibilidad del foco al navegar con teclado.
• Compatibilidad con lectores de pantalla.
• Contraste de colores en textos, botones y fondos.
• Claridad de mensajes en formularios.
• Comportamiento responsive en distintos dispositivos.

6. Contenido no plenamente accesible

Es posible que algunos contenidos o funcionalidades no cumplan todavía de forma completa con todos los criterios de accesibilidad deseados. Esto puede deberse a:

• Componentes visuales o animaciones del diseño.
• Imágenes decorativas sin descripción cuando no aportan información esencial.
• Herramientas externas integradas en el sitio.
• Limitaciones técnicas de plugins, plantillas o servicios de terceros.
• Contenido antiguo pendiente de revisión.

Nuestro compromiso es identificar estas posibles barreras y corregirlas de forma progresiva.

7. Compatibilidad con tecnologías de asistencia

Procuramos que el sitio sea compatible con navegadores modernos y tecnologías de asistencia habituales, como lectores de pantalla, navegación mediante teclado, herramientas de ampliación de texto y ajustes de accesibilidad del sistema operativo.

Para una mejor experiencia, recomendamos utilizar versiones actualizadas de navegadores como:

• Google Chrome
• Safari
• Mozilla Firefox
• Microsoft Edge

8. Recomendaciones para una mejor experiencia

Si necesita adaptar la visualización del sitio, puede utilizar las opciones de accesibilidad de su navegador o dispositivo, como:

• Aumentar el tamaño del texto.
• Utilizar zoom del navegador.
• Activar modo de alto contraste.
• Navegar mediante teclado.
• Utilizar lector de pantalla.
• Ajustar preferencias de movimiento o animaciones desde el sistema operativo.

9. Comunicación de incidencias de accesibilidad

Si encuentra una barrera de accesibilidad en el sitio web, puede comunicarlo para que podamos revisarlo.

Al contactar, recomendamos indicar:

• La página o URL donde encontró el problema.
• Una breve descripción de la dificultad.
• El dispositivo y navegador utilizado.
• Si utiliza alguna tecnología de asistencia, como lector de pantalla o navegación por teclado.
• Captura de pantalla, si aplica.

Puede contactar a través del canal indicado en el sitio web o mediante el perfil oficial de Instagram vinculado desde la página.

10. Respuesta y mejora continua

Revisaremos las comunicaciones recibidas relacionadas con accesibilidad y, cuando sea posible, aplicaremos las mejoras necesarias para reducir o eliminar barreras.

La accesibilidad es un proceso continuo. Por ello, esta política podrá actualizarse cuando se realicen cambios relevantes en el sitio web, en sus funcionalidades o en los criterios técnicos de accesibilidad aplicables.

11. Fecha de revisión

Esta política fue actualizada por última vez el 25 de mayo de 2026.