Esencial by Celia, en aplicación de la normativa vigente en materia de protección de datos de carácter personal, informa que los datos personales recogidos a través de los formularios del sitio web se incorporan a los sistemas destinados a gestionar los servicios y comunicaciones de la empresa.
Esencial by Celia adopta las medidas necesarias para garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de los datos conforme al Reglamento (UE) 2016/679, conocido como Reglamento General de Protección de Datos o RGPD.
1 Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recopilados mediante este sitio web es:
- Nombre comercial: Esencial by Celia.
- CIF: B56688526.
- Sitio web: www.esencialbycelia.com .
- Correo electrónico: hello@esencialbycelia.com .
2 Datos personales recopilados
Esencial by Celia puede recopilar los datos proporcionados directamente por los usuarios mediante:
- Formularios de contacto.
- Formularios de contratación de servicios.
- Comentarios publicados en el sitio web.
- Suscripciones a boletines informativos.
- Comunicaciones realizadas por correo electrónico.
- Cookies y tecnologías similares.
Los datos recopilados pueden incluir el nombre, apellidos, correo electrónico, teléfono, información relacionada con la solicitud del usuario y cualquier otro dato proporcionado voluntariamente.
El usuario manifiesta que los datos facilitados son ciertos, completos y correctos, y se compromete a mantenerlos actualizados.
3 Finalidad del tratamiento
Los datos personales recopilados podrán utilizarse para las siguientes finalidades:
- Atender consultas y solicitudes de información.
- Gestionar la contratación de productos o servicios.
- Mantener y administrar la relación comercial o contractual.
- Prestar, evaluar y mejorar los servicios ofrecidos.
- Gestionar las comunicaciones con los clientes.
- Enviar boletines, promociones o comunicaciones comerciales previamente autorizadas.
- Cumplir obligaciones legales, fiscales y administrativas.
Los campos identificados como obligatorios deberán completarse correctamente. En caso contrario, Esencial by Celia podría no ser capaz de atender la solicitud o prestar el servicio requerido.
4 Legitimación
El tratamiento de los datos personales se realiza con base en las siguientes causas de legitimación:
- Consentimiento: cuando el usuario autoriza expresamente el tratamiento de sus datos.
- Ejecución de un contrato: cuando los datos son necesarios para gestionar una contratación o prestar un servicio.
- Cumplimiento legal: cuando el tratamiento sea necesario para cumplir una obligación establecida por la ley.
- Interés legítimo: cuando exista un interés legítimo que no vulnere los derechos fundamentales del usuario.
5 Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán mientras se mantenga la relación comercial o contractual, mientras el usuario no solicite su supresión o mientras exista una obligación legal que justifique su conservación.
Finalizada la relación, los datos podrán permanecer bloqueados durante los plazos legalmente establecidos para atender posibles responsabilidades administrativas, fiscales, contractuales o judiciales.
6 Destinatarios de los datos
Los datos personales no serán comunicados a terceros, salvo cuando:
- Sea necesario para prestar el servicio solicitado.
- Exista una obligación legal.
- Sean requeridos por una autoridad pública, juez o tribunal.
- El usuario haya autorizado expresamente su comunicación.
Esencial by Celia podrá utilizar proveedores externos para servicios de alojamiento, correo electrónico, pagos, analítica, mantenimiento, marketing u otras herramientas necesarias para el funcionamiento del sitio web.
Estos proveedores tratarán los datos únicamente siguiendo las instrucciones de Esencial by Celia y conforme a la normativa aplicable.
7 Derechos de los usuarios
El usuario podrá ejercer los derechos reconocidos por la normativa de protección de datos:
- Acceso: conocer qué datos personales están siendo tratados.
- Rectificación: corregir datos incorrectos o incompletos.
- Supresión: solicitar la eliminación de los datos cuando proceda.
- Oposición: oponerse a determinados tratamientos.
- Limitación: solicitar la restricción del tratamiento.
- Portabilidad: recibir los datos en un formato estructurado cuando resulte aplicable.
- Retirada del consentimiento: retirar en cualquier momento la autorización otorgada.
Para ejercer estos derechos, el usuario podrá enviar una solicitud a hello@esencialbycelia.com , indicando el derecho que desea ejercer y aportando la información necesaria para verificar su identidad.
8 Retención de datos conforme a la LSSI
De acuerdo con la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, podrá conservarse durante un periodo máximo de 12 meses la información imprescindible para identificar el origen de los datos alojados y el momento en que se inició la prestación del servicio.
La información únicamente podrá utilizarse en el marco de una investigación criminal, para proteger la seguridad pública o cuando sea requerida por jueces, tribunales, el Ministerio Fiscal u otras autoridades competentes.
9 Datos incorporados por los usuarios
Cuando un usuario incorpore archivos o información que contengan datos personales de terceros, será responsable de contar con las autorizaciones y bases legales necesarias para su tratamiento.
Esencial by Celia no será responsable del incumplimiento de la normativa cometido por los usuarios mediante la información que incorporen, publiquen, transmitan o almacenen.
10 Propiedad intelectual e industrial
Esencial by Celia es titular o dispone de las autorizaciones necesarias sobre los derechos de autor, propiedad intelectual, propiedad industrial y demás derechos relacionados con los contenidos del sitio web, los servicios ofrecidos y los programas utilizados.
No se permite la reproducción, distribución, publicación, transformación o utilización total o parcial de los contenidos sin el consentimiento previo y por escrito de Esencial by Celia, salvo en los casos permitidos por la legislación.
Uso del software
El usuario deberá respetar los derechos relacionados con los programas de terceros puestos a su disposición, incluso cuando sean gratuitos o de libre distribución.
Contenidos prohibidos
- Actividades contrarias a la legislación española.
- Contenidos violentos, abusivos, ilegales, discriminatorios o difamatorios.
- Contenidos que vulneren derechos de propiedad intelectual.
- Recopilación de datos personales de terceros sin una base legal válida.
- Envío de comunicaciones masivas no solicitadas.
11 Protección de menores y derechos de terceros
El usuario será responsable de cumplir las leyes y reglamentos relacionados con comercio electrónico, protección de menores, propiedad intelectual, orden público y uso adecuado de Internet.
Queda prohibido acceder, alterar, modificar o visualizar sin autorización la configuración, estructura, sistemas, archivos o medidas de seguridad de Esencial by Celia.
12 Protección de la información alojada
Esencial by Celia podrá realizar copias de seguridad de la información alojada en sus sistemas. Sin embargo, no se responsabiliza de la pérdida o eliminación accidental de información causada directamente por los usuarios.
No se garantiza la recuperación completa de información eliminada, ya que esta podría haber sido modificada o eliminada entre una copia de seguridad y la siguiente.
13 Comunicaciones comerciales
Esencial by Celia no enviará comunicaciones publicitarias o promocionales por correo electrónico u otros medios electrónicos cuando no hayan sido previamente solicitadas o autorizadas.
Cuando exista una relación contractual previa, podrán enviarse comunicaciones relacionadas con productos o servicios similares a los contratados inicialmente, siempre que la legislación lo permita.
El usuario podrá solicitar dejar de recibir comunicaciones comerciales enviando un correo electrónico a hello@esencialbycelia.com .
14 Seguridad de los datos
Esencial by Celia aplicará medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, alteraciones, pérdidas, divulgaciones o destrucciones accidentales o ilícitas.
Ningún sistema de transmisión o almacenamiento conectado a Internet puede garantizar una seguridad absoluta. El usuario también deberá proteger adecuadamente sus dispositivos, contraseñas y comunicaciones.
15 Modificación de la política
Esencial by Celia podrá modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios legislativos, técnicos, comerciales o relacionados con los servicios ofrecidos.
Cuando se realicen modificaciones relevantes, se informará a los usuarios mediante el sitio web o a través de los medios de contacto disponibles.
16 Contacto
Para realizar consultas relacionadas con esta Política de Privacidad o ejercer derechos sobre sus datos personales, puede contactar con Esencial by Celia: